Dirige tu tienda Shopify con un compañero de AI
Estás dirigiendo una tienda Shopify, un servicio de atención al cliente y un equipo de marketing, solo. Duet se conecta a tu tienda, tu bandeja de entrada y tus cuentas publicitarias para ayudar a ejecutar el ciclo: copia de la página del producto, respuestas de soporte, secuencias de carritos abandonados y el informe analítico que has querido consultar desde el lanzamiento.
Cómo Duet ejecuta esto con reglas de revisión.
Conecta tu tienda Shopify y bandeja de entrada de soporte
Apunta Duet a tu tienda y a tu bandeja de entrada de atención al cliente (Gmail, Help Scout, Gorgias o simple support@). Incluye tu catálogo de productos, voz de marca, política de reembolso y tickets de soporte recientes para que los borradores coincidan con tu forma de hablar con los clientes.
Generar páginas de productos y copia de categorías.
Entrega a Duet una especificación de producto o un PDF de proveedor y redacta el título, la descripción, las viñetas, los metadatos de SEO y el bloque de preguntas frecuentes, listo para publicar a través de una ruta de administrador de Shopify habilitada o pegarlo. El mismo flujo reescribe las páginas de categorías obsoletas para que se pueda buscar en todo el catálogo, no solo en los más vendidos.
Ejecuta respuestas de soporte con revisión humana
Duet lee cada ticket nuevo, lo clasifica (dónde está mi pedido, reembolso, tamaño, venta al por mayor), redacta una respuesta en tu tono y la pone en cola para tu revisión. Cualquier cosa ambigua (una devolución de cargo, una solicitud de prensa) se te remite con el contexto relevante adjunto.
Recuperar carros abandonados en cadencia
Conecta Klaviyo o tu email de Shopify integrado y Duet escribe la secuencia del carrito abandonado, personalizada según el contenido del carrito y los pedidos anteriores del cliente. Las nuevas variantes pueden ejecutarse con una cadencia y los ganadores ascienden después de la revisión.
Obtén un informe semanal de la tienda en el que puedas actuar
Con una cadencia semanal, Duet envía por email un informe de una página: tendencia de GMV, SKU principales, volumen de soporte y CSAT, ROAS publicitario y las decisiones que necesitan atención. El informe es la reunión; puedes revisarlo antes de la sincronización del equipo.
Preguntas comunes sobre este workflow.
¿Duet funciona con la API de administración de Shopify?
Sí. Duet se autentica en tu tienda Shopify con credenciales de alcance y puede leer productos, pedidos y clientes, y escribir actualizaciones de productos, borradores de pedidos y valores de metacampos. Tú apruebas los alcances durante la configuración; nada se intensifica sin que tú lo vuelva a autorizar.
¿La copia del producto sonará como AI basura?
No, no si le das ejemplos sólidos. Una vez que Duet haya leído las páginas de tus productos más vendidos, reflejará la longitud de tus oraciones, las palabras que usas para el ajuste y el material, la forma en que indicas el envío y las líneas que colocas en el bloque de preguntas frecuentes. El objetivo son borradores que necesitan edición, no reescritura.
¿Puede manejar devoluciones y reembolsos?
Duet redacta la respuesta de reembolso y propone el reembolso en Shopify, pero un humano aprueba el movimiento de dinero real de forma predeterminada. Puede flexibilizar esa regla por categoría una vez que confíe en el clasificador; algunos equipos definen posteriormente categorías o umbrales de bajo riesgo después de la revisión y mantienen los casos extremos escalados.
¿Se integra con Klaviyo, Gorgias y el resto de la pila de Shopify?
Duet puede conectarse a pilas de Shopify a través de habilidades nativas, Composio, API, webhooks, IMAP/CSV o cableado personalizado según la herramienta. Los flujos de trabajo de estilo Klaviyo, Gorgias, Help Scout, Postscript, Recharge y Loop Returns se tratan mejor como elementos de configuración con alcance, no como conectores instantáneos asumidos.
¿En qué se diferencia esto de un AI nativo de Shopify como Sidekick?
Sidekick vive dentro del administrador de Shopify y te ayuda con una tarea a la vez. Duet vive fuera del administrador, ejecuta flujos de trabajo programados en un servidor en la nube, mantiene la memoria en tu workspace y accede a Klaviyo, Gorgias, tus cuentas publicitarias y tu bandeja de entrada. Usa ambos: no entran en conflicto.
¿Qué tan rápido puede funcionar una tienda unipersonal con Duet?
Los propietarios individuales de Shopify generalmente comienzan con borradores de soporte o copias de carritos abandonados, luego se expanden a páginas de productos, emails e informes recurrentes después de algunas revisiones.
Sigue avanzando.
Ejecuta esto en Duet hoy.
Empieza con un workflow conectado, y deja que Duet ejecute las piezas recurrentes desde tu espacio de trabajo.