Dirige tu negocio de servicios con un asistente AI en la nube
Diriges un salón, una clínica, un equipo de contratación, un negocio de limpieza. El teléfono nunca se detiene, la bandeja de entrada es un desastre el viernes y la mitad de tus clientes potenciales nunca reciben un seguimiento. Duet se ubica encima de tus herramientas existentes (Google Calendar, QuickBooks, Jobber, el desvío de tu teléfono) y ejecuta la oficina principal mientras estás en el lugar de trabajo.
Cómo Duet ejecuta esto con reglas de revisión.
Apunta Duet a tu calendario y bandeja de entrada
Conecta Google Calendar (o Calendly, Acuity o Jobber), tu email comercial y tu número de transferencia telefónica. Duet aprende tu menú de servicios, tus precios, tus horarios y la forma en que hablas con los clientes a partir de tus respuestas anteriores.
Capte clientes potenciales en todos los canales
Texto entrante, llamada perdida, formulario del sitio web, mensaje de Yelp: Duet redacta el enlace de reserva o una pregunta aclaratoria y luego mantiene la conversación en movimiento hasta que el cliente potencial reserva o se da de baja. El objetivo es que haya menos clientes potenciales sin tocar mientras estás en el trabajo.
Reserva y confirma citas con reglas de revisión
Duet propone un espacio en tu calendario, recibe confirmación por mensaje de texto o email y escribe la cita en tu sistema de reservas, con las notas del cliente, el servicio solicitado y la dirección. También puede enviar recordatorios y reprogramar si responden pidiendo mudarse.
Envía facturas y persigue a los pagadores lentos
Después de un trabajo, Duet redacta la factura en QuickBooks o Jobber a partir de las notas de la cita, la envía para tu aprobación y luego realiza un seguimiento con un ritmo cortés. Revisa las excepciones en lugar de reconstruir el mismo flujo de trabajo de facturas cada vez.
Solicita la reseña en el momento adecuado
Una vez que el trabajo se marca como completo, Duet puede enviar una solicitud personalizada para una revisión de Google, con el nombre del cliente, el servicio que recibió y un enlace directo a su perfil comercial de Google. Las solicitudes de revisión más consistentes te brindan una mejor oportunidad de generar confianza local.
Obtén un resumen de la próxima semana el lunes por la mañana
Con una cadencia semanal, Duet te envía emails con reservas abiertas, clientes potenciales aún indecisos, facturas pendientes de pago y espacios que aún están abiertos. Empiezas la semana sabiendo exactamente dónde presionar.
Preguntas comunes sobre este workflow.
¿Duet funciona con Jobber, ServiceTitan o Housecall Pro?
Duet puede conectarse a sistemas empresariales de servicios a través de habilidades nativas, Composio, API, email, exportaciones CSV o cableado personalizado según la herramienta. Para Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro, Workiz o un sistema más pequeño, la configuración debe limitarse al acceso exacto a la API y los permisos disponibles.
¿Puede contestar el teléfono?
Duet no reemplaza tu línea telefónica, pero puede atender llamadas perdidas y SMS a través de Twilio, OpenPhone o tu desvío de llamadas existente. La persona que llama recibe un enlace de reserva o un seguimiento que suena humano, por lo que menos clientes potenciales llegan a tu competidor al otro lado de la ciudad.
¿Sonará como yo o como un robot?
Suena más a ti después de leer ejemplos de mensajes anteriores de clientes. El objetivo es que las respuestas de rutina resulten lo suficientemente familiares como para que los habituales no se den cuenta de un traspaso, y cuando Duet usa una frase que tú nunca dirías, puede corregirla en una oración.
¿Cómo se compara esto con la contratación de una recepcionista virtual?
Una recepcionista virtual es un costo laboral recurrente para la cobertura con guión. Duet se basa en el uso y se adapta mejor cuando el trabajo de front-office abarca herramientas: reservas, facturas, seguimiento de pagos, revisiones y el contexto del cliente en torno a cada una.
¿Están seguros los datos de mis clientes?
Cada workspace Duet es un servidor en la nube privado con almacenamiento aislado. Los números de teléfono, las direcciones y las notas de trabajo de los clientes permanecen dentro de tu workspace: sin grupo compartido de múltiples inquilinos, sin capacitación sobre tu contenido, sin exposición entre inquilinos si el workspace de otra persona se ve comprometido.
¿Qué pasa si no quiero que Duet envíe mensajes sin que yo los revise?
Tú eliges la regla de aprobación por flujo de trabajo. Una implementación más segura comienza con todo en revisión, luego limita los envíos habilitados explícitamente a confirmaciones de bajo riesgo o solicitudes de revisión, mientras que las facturas y los reembolsos siguen necesitando un toque humano. Puedes cambiar la regla en cualquier momento: es un mensaje para Duet, no un menú de configuración.
Sigue avanzando.
Ejecuta esto en Duet hoy.
Empieza con un workflow conectado, y deja que Duet ejecute las piezas recurrentes desde tu espacio de trabajo.